¿ Storyworth editará mi libro antes de imprimirlo?

No revisamos ni editamos libros antes de imprimirlos. Por lo tanto, es importante revisar a fondo la portada y el interior para detectar errores. Si tiene algún problema para corregir algo, contáctenos antes de realizar su pedido. ¡Estaremos encantados de ayudarle!

¿Cuanto tiempo se tarda en recibir los libros?

Con el envío estándar, los libros de tapa dura tardan aproximadamente 10 días hábiles en entregarse desde el día del pedido. También ofrecemos envíos económicos y urgentes. Nuestra calculadora de gastos de envío y la página de pedidos de libros le darán una estimación más precisa según su dirección de envío, pero tenga en cuenta que estas son solo estimaciones y que no podemos garantizar las fechas de envío ni de entrega en este momento.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Tras realizar un pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento en cuanto se envíe. También puedes encontrar un enlace a la información de seguimiento en tu página de facturación. Para acceder a tu página de facturación, inicia sesión en el sitio y haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha para abrir un menú. Haz clic en "Administrar cuenta" y, a continuación, en "Ver historial de facturación completo". Verás una lista de tus pedidos realizados en Storyworth ; puedes hacer clic en el pedido correspondiente para obtener más información. Si tienes algún problema con el enlace de seguimiento o si algo no funciona correctamente, no dudes en contactarnos .

¿Qué pasa si mi libro llega dañado?

Lamentamos que su libro haya llegado dañado. Por favor, contáctenos en hello@storyworth.com para que podamos solucionarlo.

Nota: tómese el tiempo para revisar cuidadosamente la vista previa interior de su libro antes de realizar el pedido, ya que no podemos ofrecer reimpresiones por errores que estaban presentes en la vista previa.